Ostatnia aktualizacja:
kontakt@meetlead.pl1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy meetlead.pl. Korzystanie z platformy oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.
2. Definicje
- Platforma - system Meetlead składający się z backendu, panelu operatora, panelu administracyjnego oraz widgetu czatu.
- Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto w systemie.
- Widget - skrypt czatu osadzany na stronach internetowych Użytkownika.
- Plan - pakiet usług określający limity i funkcjonalności dostępne dla Użytkownika.
3. Rejestracja i konto
Aby korzystać z platformy, Użytkownik musi przejść proces rejestracji, podając prawdziwy adres e-mail i tworząc hasło. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych oraz za działania wykonywane na koncie.
4. Plany taryfowe i płatności
Platforma oferuje plan bezpłatny oraz plany płatne opisane w sekcji Cennik. Płatności za plany płatne są realizowane z góry przez zewnętrznego operatora płatności. Brak płatności w terminie może skutkować ograniczeniem dostępu do funkcji płatnych.
5. Dopuszczalne użycie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione jest w szczególności:
- wykorzystywanie platformy do spamu lub niechcianych komunikatów,
- zakłócanie pracy systemu, obchodzenie limitów lub próby nieautoryzowanego dostępu,
- przesyłanie treści niezgodnych z prawem,
- udostępnianie konta osobom trzecim bez zgody operatora.
6. Odpowiedzialność
Operator dokłada starań, aby platforma była dostępna i funkcjonalna, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Operator nie odpowiada za treści przesyłane przez Użytkowników i odwiedzających, szkody wynikające z przerw technicznych ani szkody pośrednie.
7. Własność intelektualna
Prawa własności intelektualnej do platformy, interfejsu, znaków towarowych i grafik należą do operatora. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z platformy zgodnie z Regulaminem.
8. Rezygnacja i retencja danych
Użytkownik może zrezygnować z płatnego planu zgodnie z zasadami dostępnymi w panelu. Po zakończeniu korzystania z usługi dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do rozliczeń, bezpieczeństwa i wykonania obowiązków prawnych.
9. Zmiany Regulaminu
Operator może zmienić Regulamin. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub komunikatem w panelu. Kontynuowanie korzystania z platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
11. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt: kontakt@meetlead.pl.